Expedia首席执行官的离任似乎并没有减慢他们投资并购的步伐。总部位于纽约的酒店运营管理创业公司Alice最近获得了由Expedia领投的2600万美元B轮融资，截至目前该公司的总融资额达3900万美元。
此轮融资后Expedia将占有Alice多数股份，而Alice将继续以独立品牌运营。
Alice成立于2012年，是一家来自纽约的酒店礼宾服务APP，用户可以通过Alice在到达酒店之前提出客房服务要求、订餐服务、预订SPA或运动等服务。
Alice的联合创始人兼首席执行官Justin Effron表示，公司对上述愿景已经构想多年，在过去一年半最终将愿景实现。Alice为酒店提供一系列多功能全面服务工具，对酒店的需求反应敏捷，Justin称“目前Alice已上升到完全不同的水平”。
Alice系统的主要功能在于，帮助酒店住客、前台工作人员和后勤人员进行沟通，并追踪住客请求的处理进度。该公司称，比如一位住客通过短信说想加床单，该条用户请求将通过Alice被转送到相关的工作人员。
目前还有其他一些酒店技术品牌提供的SaaS解决方案，与Alice平台所提供的服务有相似之处，比如以客房服务为主的Amadeus Hospitality推出的HotSOS服务。其他竞争对手还包括Sabre Hospitality Solutions和Oracle Hospitality。